Foresight Newsの報道によると、Morphoチームのメンバーであるalbist氏はDiscordで、MorphoのDiscordサーバーが2月1日から読み取り専用モードに切り替わると発表しました。より安全で信頼性の高いサポートサービスを提供するため、すべての公式サポートおよび連絡先チャネルがMorphoヘルプページおよびそのチャットボックスに統合されました。
Morpho共同創設者のMerlin Egalite氏は、Discordにはスパマーが横行していると述べました。厳格な監視およびセキュリティ対策を講じても、ユーザーは回答を求める際にフィッシング攻撃に遭うことがあります。最近、チームはIntercomをテストしました。このツールは即時翻訳、ヘルプセンター、AIサポートボット、チケット管理などの機能により、サポート作業を簡素化しています。