Після втрати понад 1 000 000 000 доларів США за тиждень, Aррlе ѕаvіngѕ asсоunt сuѕtоmеrѕ ѕау вони зараз намагаються вивести свої кошти.

У середині Арріла творець іPhоnе разом із фінансовим гігантом Goldman Sасhѕ дозволив користувачам Apple Card уѕеrѕ eаrn іntеrеѕt через ѕаvіngѕ asсоunt.

Журнал The Wall Strееt Yоurnаl повідомляє, що деякі клієнти нового продукту Aррlе’ѕ стикаються з багатьма проблемами, пов’язаними з розподілом своїх коштів.

Дехто каже, що їм знадобилося кілька тижнів, перш ніж вони змогли перемістити гроші зі свого ощадного рахунку Apple на інший банк. Інші стверджують, що кошти не з'являються на їхньому ощадному рахунку Apple або в банку, в який вони намагалися перенести свої депозити.

Wall Street Journal згадує випадок Кевіна Сміта, який сказав, що він намагався переказати $10,000 зі свого ощадного рахунку Apple на інший банк минулого місяця. За словами Сміта, Goldman Sachs сказав йому, що його рахунок переглядається з метою забезпечення безпеки.

Каже Сміт,

“FYI, люди, ощадний рахунок Apple не готовий до основного часу. НЕ переміщуйте свої гроші туди. Якщо ви це зробите, вони утримуватимуть ваші гроші в заручниках з ‘перевірками безпеки’, якщо ви наважитесь спробувати зняти/перевести на інший рахунок…

Тім Кук, чи був ваш план співпрацювати з банком, який утримує життєві заощадження людей в заручниках? Чи знаєте ви, що їхня думка полягає в тому, що люди не повинні торкатися своїх ощадних рахунків протягом тривалих періодів часу і що вони це забезпечують за допомогою ‘перевірок безпеки’?”

Відповідаючи на запит Wall Street Journal про коментарі, Goldman Sachs говорить, що «переважна більшість» клієнтів стикаються з плавними транзакціями, коли намагаються перемістити свої кошти.

“Відповідь клієнтів на новий ощадний рахунок для користувачів Apple Card була відмінною і перевищила наші очікування.”

Хоча переважна більшість клієнтів не бачить затримок у переказі своїх коштів, у обмеженій кількості випадків користувач може зіткнутися із затримкою переказу через процеси, які були розроблені для захисту їх рахунків.”

Ощадний рахунок Apple дозволяє депозиторам генерувати 4,15% річної процентної ставки (APY), що компанія говорить, що в 10 разів перевищує національний середній показник.