#ActiveUserImpact Người dùng tích cực đóng vai trò quan trọng trong thành công của các nền tảng kỹ thuật số, thúc đẩy sự tương tác, tăng trưởng và doanh thu. Sự tương tác nhất quán của họ—cho dù thông qua việc tạo nội dung, chia sẻ hay tham gia—tạo ra một cộng đồng sôi động thu hút người dùng mới và giữ chân người dùng hiện tại. Tỷ lệ người dùng tích cực cao báo hiệu sức khỏe của nền tảng, khuyến khích sự tự tin của nhà đầu tư và các cơ hội quảng cáo. Hơn nữa, người dùng tích cực cung cấp phản hồi có giá trị, giúp các nhà phát triển tinh chỉnh các tính năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Những đóng góp của họ thường định hình xu hướng nền tảng, khiến họ trở thành những người có ảnh hưởng chính trong hệ sinh thái. Tuy nhiên, việc duy trì sự tương tác của người dùng tích cực đòi hỏi phải liên tục đổi mới và phản hồi nhu cầu của người dùng. Các nền tảng không giữ được sự tương tác của người dùng có nguy cơ mất họ vào tay đối thủ cạnh tranh. Cuối cùng, người dùng tích cực là mạch sống của bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào, tác động trực tiếp đến tính bền vững và thành công lâu dài của dịch vụ đó.